​

Articolul 1: obiect

Aceste conditii generale de vanzare reglementeaza vanzarile de catre firma Craquer sans croquer de bijuterii si  accesorii comercializate pe site-ul https://craquersanscroquer.com/ sediu social 26 rue armand belot 21120 LUX.

Craquer sans croquer isi rezerva dreptul de a modifica aceste conditii generale de vanzare. Orice versiune nouă este indicată în secțiunea „CGV”.

Articolul 2 - Preț

Preturile produselor sunt indicate in euro toate taxele incluse.

Costurile de transport ale comenzii vă sunt indicate înainte de validarea comenzii.

Toate comenzile, indiferent de originea lor, sunt plătibile în euro. 

Craquer sans croquer isi rezerva dreptul de a-si modifica preturile in orice moment, insa produsul este facturat pe baza pretului in vigoare la momentul validarii comenzii.

Imediat ce intrați în posesia fizică a produselor comandate, vă este transferat riscul de pierdere sau deteriorare a produselor.

Articolul 3 - Comenzi

Puteți plasa o comandă pe site-ul web „https://www.craquersanscroquer.fr/”

Informațiile contractuale sunt prezentate în limba franceză și fac obiectul confirmării cel târziu la validarea comenzii dumneavoastră. Societatea Craquer sans croquer își rezervă dreptul de a nu înregistra o plată, și de a nu confirma o comandă din niciun motiv, și mai ales în cazul unei probleme de aprovizionare, sau în cazul unei dificultăți privind comanda primită.

Articolul 4 - Validarea comenzii dumneavoastră

Orice comanda pe site-ul https://www.craquersanscroquer.fr/ implica acceptarea acestor conditii generale de vanzare. Făcând clic pe butonul „Validați și plătiți”, declarați că acceptați în totalitate și fără rezerve toate aceste condiții generale de vânzare.

Veți primi sistematic un e-mail de confirmare a comenzii la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Această confirmare este dovada tranzacției.

​

Articolul 5 - Plata

Plata comenzii dumneavoastră se face folosind PayPal (este posibil să utilizați PayPal FĂRĂ a avea un cont PayPal) sau prin cec.

În cazul plății prin cec, comanda dumneavoastră vă va fi rezervată timp de 10 zile până la primirea plății. Comanda dvs. va fi trimisă NUMAI când cecul va fi validat.

Apăsarea butonului „Validați și plătiți” implică pentru dumneavoastră obligația de a plăti prețul indicat. 

Garantați că sunteți pe deplin autorizat să utilizați mijloacele de plată cu care plătiți comanda și că acest mijloc de plată vă oferă acces la fonduri suficiente pentru a acoperi toate costurile rezultate din comanda dumneavoastră.

Comanda este valabilă numai la plata integrală a prețului corespunzător.

Produsele raman proprietatea Craquer sans crocroment pana la plata integrala a pretului.  

Articolul 6 - Retragere

Aveți o perioadă de retragere de 14 zile de la primirea produselor dumneavoastră pentru a vă exercita dreptul de retragere fără a fi nevoie să justificați motive. Costurile de retur sunt în sarcina cumpărătorului. El va trebui să folosească o trimitere ulterioară sub scrisoare-bule.

6.1 Declarație de retragere

Înainte de orice returnare a unui produs, trebuie să vă notificați intenția de retragere trimițându-ne o cerere la adresa: craquersanscroquer@yahoo.com

La primirea declarației dumneavoastră de retragere, vă este trimis un e-mail care confirmă primirea declarației dumneavoastră de retragere.

6.2 Retur

Aveți la dispoziție 14 zile de la data declarației dumneavoastră de retragere pentru a returna produsul.

Produsul supus retragerii trebuie returnat protejat corespunzator, in ambalajul original, cu toate accesoriile (aviz, etichete etc.) si in perfecta stare de revanzare. În acest context, responsabilitatea dumneavoastră este angajată. Orice deteriorare suferită de produs cu această ocazie poate fi de natură să anuleze dreptul de retragere.

Costurile de retur sunt responsabilitatea dvs.

Transportul produsului supus retragerii angaja responsabilitatea dumneavoastra.

​

6.3 Rambursare

Returnarea produsului în stare perfectă de revânzare dă naștere unei rambursări egale cu totalitatea sumelor corespunzătoare prețului de achiziție al produsului. Rambursarea se face prin PayPal în termen de 30 de zile de la primirea produsului.

6.4 Excepție de la dreptul de retragere

In conformitate cu prevederile Articolului L121-21-8 din Codul Consumatorului, produsele care sunt realizate dupa specificatiile dumneavoastra si/sau personalizate in mod clar nu beneficiaza de dreptul de retragere.

Articolul 7- Disponibilitate

Produsele noastre sunt oferite atâta timp cât sunt vizibile pe site-ul Craquer sans crunching și în limita stocurilor disponibile.

În cazul indisponibilității unui produs după validarea comenzii dumneavoastră, vă vom informa prin e-mail. In functie de produsul (produsele) in cauza, va putem oferi sa refaceti produsul, indicand timpul de creare. Daca ora nu ti se potriveste sau daca articolul nu poate fi refacut, comanda ta este anulata. O rambursare egala cu toate sumele corespunzatoare pretului de achizitie al produsului indisponibil si a eventualelor costuri (livrare, etc.) aferente comenzii se face de catre Paypal.

​

Articolul 8 – Livrare

Compania Craquer sans croquer livrează doar în Franța metropolitană

Produsele sunt livrate la adresa de livrare pe care o indicați în timpul procesului de comandă.

Valoarea oricăror costuri aferente comenzii include TVA.

Un e-mail vă informează că produsul v-a fost trimis.

În cazul unei întârzieri în expediere, vă va fi trimis un e-mail pentru a vă informa.

În caz de absență în timpul livrării unui colet la adresa indicată, un aviz de trecere este în general depus în căsuța dumneavoastră poștală. Este responsabilitatea dumneavoastră să ridicați coletul de la adresa indicată și în termenul indicat în avizul de livrare.

Livrarea are loc in maxim 30 de zile lucratoare de la data la care comanda a fost validata si achitata.

Pentru fiecare produs, în rezumatul comenzii este indicat un interval estimat de date de livrare. In cazul in care livrarea nu a avut loc in termenul limita pentru acest deviz, va rugam sa ne contactati pe email, precum si firma de livrare. Nu suntem responsabili pentru livrările întârziate.

Livrarea înseamnă transferul posesiei fizice a produsului. Apoi, depinde de dvs. să verificați dacă scrisoarea sau pachetul este intact și nu este deteriorat. Dacă scrisoarea sau coletul este susceptibil să fi fost deschise sau prezintă semne evidente de deteriorare, puteți face toate rezervele și reclamațiile poștașului sau expeditorului sau chiar să refuzați scrisoarea sau  colet. Rezervele și reclamațiile menționate trebuie transmise prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire către compania de livrare, în termen de trei zile lucrătoare de la livrarea produsului. O copie a acestei scrisori trebuie să ne fie trimisă prin e-mail la: craquersanscroquer@yahoo.com

Articolul 9 – Garanție

Toate reclamațiile, cererile de schimb sau rambursare trebuie făcute prin e-mail la adresa: craquersanscroquer@yahoo.fr

In cazul schimbului sau returului, produsul trebuie returnat noua in starea in care l-ati primit cu toate accesoriile (aviz, eticheta etc.) in ambalajul original.

La primirea produsului returnat, se face o rambursare egala cu suma integrala (corespunzatoare pretului de achizitie al produsului) de catre Paypal. Costurile de returnare sunt responsabilitatea dvs., 50% din costul trimiterii unui produs nou este responsabilitatea dvs.

Prevederile acestui articol nu vă împiedică să beneficiați de dreptul de retragere prevăzut la articolul 6.

Articolul 10 - Răspundere

Produsele oferite sunt conforme cu legislatia franceza in vigoare. Craquer sans croquer nu poate fi tras la raspundere in cazul nerespectarii legislatiei tarii in care este livrat produsul. Depinde de dvs. să verificați cu autoritățile locale posibilitățile de a importa sau utiliza produsele pe care intenționați să le comandați.

Mai mult, Craquer sans croquer nu poate fi tras la răspundere pentru daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produsului achiziționat.

În sfârșit, societatea Craquer sans croquer nu poate fi făcută răspunzătoare pentru orice inconvenient sau daune inerente utilizării rețelei de internet, în special o întrerupere a serviciului, o intruziune externă sau prezența virușilor informatici.

​

Articolul 11 - Legea aplicabila in caz de litigii

Aceste condiții generale de vânzare sunt supuse legii franceze.

Aceste condiții generale de vânzare în limba franceză sunt executate și interpretate în conformitate cu legislația franceză.

În cazul unei dispute, trebuie să contactați mai întâi firma Craquer sans croquer pentru a obține o soluție amiabilă la adresa:craquersanscroquer@yahoo.com

În lipsa unei soluții pe cale amiabilă, instanțele franceze au competență exclusivă.

Articolul 12 - Proprietatea intelectuală

Toate elementele site-ului https://www.craquersanscroquer.fr/ sunt și rămân proprietatea intelectuală și exclusivă a companiei Craquer sans croquer. Nimeni nu este autorizat să reproducă, să exploateze, să redistribuie sau să utilizeze din orice motiv, chiar și parțial, elemente ale site-ului https://www.craquersanscroquer.fr/ Orice simplu link sau hipertext este strict interzis fără acordul expres scris al Craquer sans croquer

​

Articolul 13 - Date personale

Compania Crackle fara sa craceasca  se obligă să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal comunicate pe site-ul https://www.craquersanscroquer.fr/  și să le prelucreze în conformitate cu prevederile Legii privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978.

Colectăm informații cu caracter personal și date personale despre dvs. deoarece acestea sunt necesare pentru gestionarea comenzii dvs.

Acestea pot fi transmise companiilor care contribuie la comanda, cum ar fi cele responsabile cu livrarea sau plata

Aceste informații și date sunt păstrate și în scopuri de securitate, pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare. 

În conformitate cu legea din 6 ianuarie 1978, aveți dreptul de acces, rectificare și opoziție la informațiile personale și datele personale care vă privesc în secțiunea „Contul meu”.

Articolul 14 - Diverse

Registrele informatizate ale Craquer sans croquer sunt autentice intre parti si constituie dovada comunicatiilor, comenzilor, platilor si tranzactiilor intre parti.